[주문 취소]
주문 취소는 입금 전 또는 배송 준비 중 상태에서만 가능합니다.
1) 마이페이지 > 주문 내역 > '취소 신청' 버튼 클릭
2) 취소할 상품 체크박스 선택 > 취소 사유 선택 > 상세 사유 간단하게 작성
3) 가장 하단 '취소 신청' 버튼 클릭
이후 '신청하시겠습니까?'라는 팝업이 뜨고,
확인을 누르시면 접수가 완료됩니다.
[주문 변경]
주문 후 옵션 변경 또는 다른 상품으로 변경하고 싶으신 경우에는
주문 취소 후 다시 주문해 주셔야 합니다.
위 절차를 확인하셔서 취소 접수 부탁드립니다.
* 결제 완료된 상품은 실시간으로 출고 진행되며 주문 내역의 배송 상태 및 운송장 반영은 시간 차이가 발생할 수 있습니다.
따라서 요청하신 시점에 실제 출고 완료되었을 경우, 취소 처리 어려우실 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
* 배송이 이미 출발한 경우에는 반품 배송비가 청구되니, 신중한 주문 부탁드립니다.
* 그 외에 궁금하신 사항이 있으시면 채널톡 / 카카오톡 / 1:1 게시판을 통해 문의 남겨주세요!
감사합니다. :)